Перейти к содержимому

Частые вопросы

Коротко о том, как устроен каталог: для компаний и для заказчиков.

Заказчику

Как найти компанию под мой заказ?

Выберите на главной город и раздел или найдите компанию по названию. В карточке видно, чем она занимается, где находится и как с ней связаться.

Что прислать для расчёта?

Модель — фото, эскиз или образец, — ткань, количество по размерам, логотип и место нанесения, нужный срок. Чем точнее запрос, тем быстрее вам назовут цену.

О платформе

Сколько стоит размещение и поиск?

Бесплатно — и для компаний, и для заказчиков. Контакты открыты, платного доступа нет. Если появятся платные услуги, они будут отмечены отдельно, а бесплатная карточка останется.

Как добавить свою компанию?

Зарегистрируйтесь, нажмите «Добавить компанию» и заполните карточку: что делаете, контакты, разделы каталога, фото. Мы проверим её — обычно в течение рабочего дня — и опубликуем. Если карточка уже есть в каталоге, напишите нам с контакта, указанного в ней, и мы выдадим доступ.

Как исправить или удалить карточку без аккаунта?

Напишите на hello@makersew.com с почты, мессенджера или аккаунта, указанных в карточке или на сайте компании — так мы понимаем, что пишет владелец. Правки и удаление делаем в течение 24 часов.

«Проверено» и безопасность

Что значит бейдж «Проверено»?

Регистрационный номер компании сверен с государственным реестром: компания существует, действует и работает в отрасли. Бейдж «Подтверждено владельцем» значит, что владелец подтвердил размещение. Ни тот, ни другой не гарантируют качество работы. Аккаунты владельцев проверенной компании становятся доверенными: их правки публикуются без обязательной модерации.

Что вы проверяете, а что — нет?

Мы проверяем регистрацию по номеру и модерируем содержимое карточек: чужие фото, рекламу, нерабочие контакты. Мы не проверяем качество, сроки и цены, не участвуем в сделках и не отвечаем за договорённости сторон — подробно в Условиях использования.

Почему у ИП не показан личный номер?

Личный номер индивидуального предпринимателя (ИИН в Казахстане, ПИНФЛ в Узбекистане, ИНН в Кыргызстане) — персональные данные, по закону мы показываем его только с согласия владельца, галочкой в кабинете. Номер юридического лица (БИН, ИНН) — открытая информация, он показывается всегда.

Как не нарваться на мошенников?

Проверьте номер в госреестре, запросите образец и договор, платите на счёт компании, а не на личную карту, не вносите полную предоплату и по возможности посетите производство. О подозрительной карточке напишите на hello@makersew.com.

Кабинет компании

Когда правки появляются на сайте?

Все правки карточки — контакты, филиалы, разделы, тираж, описание, подписи, фото и видео — проходят проверку и появляются на сайте после одобрения, обычно в течение дня. Исключение — доверенный аккаунт: его правки публикуются сразу. Доверенным аккаунт становится автоматически, если зарегистрирован с почты компании — на домене её сайта, не gmail или mail.ru — и эта почта подтверждена, а карточка опубликована, и когда компания получает значок «Проверено»; в остальных случаях напишите нам на hello@makersew.com.

Забыл пароль — как войти?

На странице входа нажмите «Получить ссылку на почту». Ссылка действует час и работает один раз; по ней можно задать новый пароль.

Как скрыть или удалить карточку?

В редакторе карточки — «Снять с публикации»: карточка пропадёт из каталога, данные останутся, вернуть её можно в один клик. «Удалить карточку» стирает её вместе с фото без восстановления. Аккаунт удаляется в разделе «Удалить аккаунт».

Не нашли ответ — напишите: hello@makersew.com · Условия использования · О проекте